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Tome decisões 5x mais rápidas. Adeus ao alto gasto operacional e olá à eficiência nos negócios!
Aqui, elas encontram os melhores insights de negócio e sucesso para a Jornada do Cliente.
Conheça os casos reais de clientes que transformaram seus negócios com nossa metodologia inovadora. Descubra como dados, insights e estratégias personalizadas criaram resultados extraordinários.
Como a YOUCOM Transformou sua Estratégia Digital e Impulsionou seus Resultados e Operação
“As ferramentas de marketing digital da Oracle permitem-nos ser mais direcionados, mais eficientes e capazes de medir as nossas atividades de uma forma muito mais eficaz.”
“Deixamos a área de marketing mais próxima dos clientes e com mais autonomia nos processos internos, benefícios fundamentais para nosso modelo de negócio de autosserviço em que o cliente toma a decisão de investimento quando e como quiser.”
“A ALWAYS ON DIGITAL foi vital na viabilização desse projeto. O expertise acumulado por eles, proporcionou a proposição de soluções inovadoras, além de uma gestão de campanhas em alto nível, utilizando algoritmos de otimização combinado com dados, gerando um aumento de 40% em nosso ROI nas campanhas de mídia online.”
“O Oracle Service Cloud é nosso principal aplicativo para comunicação com os alunos porque sabíamos que precisávamos usar algo que fosse rápido e ágil.”
“Com nossa equipe de marketing trabalhando exclusivamente no Oracle Eloqua, temos visibilidade de todas as comunicações, segmentos de público, frequência de envio e volume. Isto permite-nos tomar decisões baseadas em dados sobre as nossas campanhas de marketing, bem como melhorar a experiência dos nossos consultores financeiros e dos seus clientes.”
“Este não é um programa de gastar e receber, é um programa de engajamento.”
“Com o Oracle Eloqua, nossas taxas de abertura de e-mail estão consistentemente muito acima do padrão do setor financeiro. Vemos isso como uma de nossas armas secretas para fornecer comunicações relevantes em tempo hábil.”
“Eloqua nos ajudou drasticamente na forma como comercializamos para nossos clientes e fornecemos uma experiência completa ao cliente, e nossos níveis de engajamento nos dizem que estamos fazendo um bom trabalho nisso.”
“O Oracle Marketing oferece experiências digitais exclusivas e baseadas em dados para públicoschave e nos permite personalizar, dimensionar e otimizar campanhas.”
“Se uma empresa não investe em tecnologia, não investe em desenvolvimento, não investe na compreensão de seus clientes, certamente ficará para trás e outros players que o fizerem terão melhores oportunidades.”
A Oracle Marketing Consulting minimizou os pontos de interrogação para nós, então agora podemos ser mais ambiciosos.
“Ter as análises ao nosso alcance foi uma virada de jogo para a NCBA. Agora podemos medir facilmente a eficácia de nossas campanhas de marketing e ajustá-las para responder melhor aos nossos clientes. Esta informação, combinada com percursos automatizados do cliente, está a aumentar o envolvimento e também, levando a um impacto positivo tangível nas receitas.”
“Uma das maiores vantagens da plataforma Oracle CX é que ela possui capacidade e funcionalidade integradas que nos permitem adicionar recursos e capacidades à medida que nossos negócios crescem. Achamos que esta é a maneira certa de usar a tecnologia.”
“No passado, o foco era construir e enviar campanhas por e-mail manualmente, até mesmo por correio. Com o Oracle Eloqua, somos definitivamente muito mais eficientes em termos de alocação de recursos. Aproveitamos o tempo economizado para orientar melhor os clientes em suas jornadas. É tudo uma questão de eficiência, cargas de trabalho, recursos e compartilhamento de práticas recomendadas.”
“Cerca de 90% dos nossos leads inbound são gerados por meio de conteúdo fechado, ao qual os clientes obtêm acesso apenas por meio de double opt-in. O Oracle Eloqua aumentou enormemente as taxas de conversão.”
“Nunca conseguimos ver todos os nossos dados Oracle CX Sales e Eloqua Marketing em um sistema unificado. É um verdadeiro marco. E com o Oracle Autonomous Data Warehouse e o Oracle Analytics, há muitas oportunidades e potencial para agregar valor ao negócio.”
“Não se trata apenas de lançar campanhas, mas de definir metas e melhorar a relevância de suas mensagens. O Eloqua vai muito além de apenas enviar e-mails e fornece ótimos painéis para atingir esse objetivo.”
“Gerenciar nossas interações com os clientes com o Oracle CX Service nos permite avançar muito rapidamente. Em vez de nos preocuparmos com servidores e endereços IP, podemos implementar melhores práticas, recursos e funcionalidades para otimizar a experiência digital dos nossos clientes. Os benefícios de trabalhar com soluções Oracle Cloud são enormes.”
“Muito orgulho em ter conquistado um prêmio internacional Ouro na categoria CRM/DBM/Loyalty com o CASE da BMW Group Brasil de pré-venda do BMW Série 3GT.”
Entender a quantidade e qualidade dos dados, Orquestrar os contatos entre a empresa e o consumidor, Gerar Entendimento preciso sobre as informações disponíveis (expectativa x realidade), e permite a Otimização continua de todo os proceso de relacionamento e negócios.
As tecnologias disruptivas como IA, BlockChain, IOT e computação em nuvem, têm o potencial de Engajar Mais e Melhor. De Impactar significativamente a Sociedade (consumidores), as Indústrias e a forma como Vivemos e Trabalhamos.
Para conquistar a Preferência e a Fidelidade do Consumidor, cada vez mais exigente (navega em média, por 10 pontos de contatos antes da sua compra), criar experiências integradas (IX) e consistentes entre todos os canais, é a chave para Liderar e Influenciar o processo de transformação e se Diferenciar de Forma Sustentável.
Transformamos desafios em oportunidades ao alinhar tecnologias inovadoras com metodologias comprovadas. Criamos soluções personalizadas que impulsionam negócios e entregam resultados reais.
Gestão estratégica e responsável dos dados, garantindo qualidade, resultados, segurança e conformidade.
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Soluções tecnológicas criadas para otimizar processos, agregar valor aos clientes e maximizar resultados das empresas.
Gestão estratégica do relacionamento com clientes, utilizando dados para personalizar interações e melhorar a experiência e os resultados